小米电视开机噗噗声……系统升级，服务更要升级！
小米电视3S，43寸购买于2016年3月31日（具体送货时间要晚一周左右），2017年3月14日出现画屏，屏幕出现彩条状申请维修！
直到4月23日左右屏补货才到，售后上门维修。当时测试没有其它问题，因为补屏期间买了一个55寸的新款，43寸小米换屏后也就没有使用。
5月3日左右另行安装使用时，出现异常了！！
小米电视3S开机不停的噗噗声……
打电话找售后，进行了一些交流后，对方也无常解决问题，只有报修处理！
次日售后询问，是否是声音输入问题，经电话指导，也无法排除异常！！
对于小米电视3S开机噗噗声，都没有遇到过相关情况。
5月5日，售后晚间上门，刚开始也没有发现问题所在，检测中系统提示升级，开机检测后，系统升级完成后，小米电视3S开机不停的噗噗声不再出现。
总结原因，小米电视3S开机不停的噗噗声系由于系统升级过程产生的问题。
可是，这个不是用户自身的原因产生的问题，却要用户对上门的服务费用买单？
工作人员强调，超出一年质保的上门服务，厂里不会给服务费，如果客户不买单，当次上门服务就白做了。
出于客服人员的人情，不好不买这单!但终究想来，还是有些不合理：
一是，一年质保，本身何用时间可能还不足一年，中间维修耽搁时间也包含在一年以内。
其二，本身系统升级问题，客服和售后电话没能解决才上门处理的，如果这么一个系统问题客服能有效处理 ，也不至于让客户产生费用？
其三、而本身系统升级过程出现的问题，工程师上门处理及时发现，也可以很好的解决后期类似问题，为何厂里还不给工程师报销当笔上门服务费用呢？虽只有不多的50元？
从客户电话到工程师上门服务这过程中接了好几通电话，也没有人给我们讲上门是要收费的？哪些要收费？哪些不收费？
各项收费的标准，也不明确（可能我们也没有上网去查）。
总结的结论是，小米电视升级了，服务更应该升级！！
小桥
2017.5.5
附图
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