基于特殊的原因，本以为做完丹雅的十二周年庆晚会，就成为策划经理的收官之作，得以卸甲归田。但最终还是因为种种原因选择了留下――只是附了一个条件，就是，重回销售岗位！
原因只有两个：一是，销售更能直观量化价值；二是，公司需要一个销售经理。
策划在我看来也只是“花拳绣腿”，做销售还得靠真功夫。
我选择到销售部重担经理一职，也是出于公司几轮人才流动之后，销售人员匮乏。在我认为促销活动只能短暂的促使业绩提升或增长，持续的销售业绩稳定和创造还是得要有一批精干的销售业务精英支撑。
而业务团队的打造也不是一天或两天的事，用我的话讲：壁纸入行６个月，成才得一年，要从销售人员到店长的成长少则一年，多则２－３年的积累。
也许这话现在还是没有人相信，会觉得这一切有些慢长了。也许吧，时间的长短都不重要，只是培养一个人不容易，但要留下一个人并用好她就更要懂得彼此珍惜。
回到销售部，重拾旧部已是面目全非。四个店除了张铭其它三个都是新店长。店面人员能力也参差不齐，一年以上的老员工也所剩无几。我做了一年人事工作和一年策划工作重回销售部，也没几个人知道我曾经在销售店面打拼了那么多年。
除了重拾旧部，还得广纳贤才。那一年，给我印象最深的当属杨红梅，她以一个销售助理的身份旧危受命担当店长一职，有胆有谋！也确实给我了不少的帮助。
广纳贤才方面也是方法用尽，从公司招聘到朋友介绍，从尹飞到李雪莲，唐光莲、黄永华，何应，喻佳家等，这几年也认识了不少有为青年，也是乃一件庆事。
做了这么多年销售，我却倒也没有真正去想过自己是不是真的喜欢，就如前面我讲的那样，可能一个人对职业的选择就是出于生计。
但做了人事、策划工作之后，我则重新认识了销售。除了收入方面的原因外，也更觉得销售能更最大程度去完善一个人，至少在接触来来往往的陌生客户之后，一个人的表达能力和与人沟通交流的胆识会有所改善吧。
做销售的过程中，我也特别好为人师。也许是我自己做了多年壁纸销售的原因，也许是因为我热爱家居设计这个行业，在日常的销售管理中，我总想把自己的那么一点点收获分享给同事。
也许这也不全对，我也承认有些人不好沟通，而不愿与她交流。有两类吧，一是不虚心，二是不上进。这两类人是我最难以沟通的对象。
其实说得再多也无益，做销售签单才是真道理。多年过去了，自己的那些老条条说不准也过时了。记得去年小甘离职时我送过一本书《把时间当朋友》，里面有些内容让我着时有点担忧――就是平时我们强加了很多成功学的观念给下属，就认为只有做好了销售，创造了业绩才是成功！。。。。。但书上就强调每个人的能务与取向不同，不能一概而论。
其实，这又得回到人事那块内容――有关人生的职业生涯规划问题。在适合与不适合做销售这一问题上，我比较赞成龙平老师的“销售人员的五大维生素”标准来衡量考评，自己认为还是有借鉴参考作用。称一称，如果自己真的不适合做销售，不是那块料重新规划一下自己的未来也倒不是件坏事，这倒与人成功不世功没什么关系，俗话不是说，条条道路通罗马吗？
这两年关于职业转型印象最深的就当是何应与尹飞了，两个女孩都是学设计，而且在各自的工作中都做得不错。她们做了几年设计之后想改变职业，当时也正当是我用人之际，也是出于朋友关系相互都有个交待就收了进来，还好踉踉跄跄的２年过去了，还没有离开销售这个行业，这路走得也还算顺吧，但却是辛苦。
我时也在想我自己倒底适不适合做销售，几年前与老徐的交谈中他就说我适合做管理，而不适合做销售，有时自己也挺糊涂。
时值篇尾分享一下我十年的销售经验：做好一个销售应该给自己定个中长期的职业规划，什么事不是一蹴而就的。做销售经理与做业务一样，总得要有点东西，给不了别人支持，下面的人也不会听你摆布。
总结我十年壁纸销售感悟，修炼出本门绝技心得，大概分为四人层面：
销售入门级：
《销售的原理及沟通技巧》，邹荣的不错，基础销售术语、常识，全面易懂。
销售晋级：
《销售谈判技巧》，何永的不错，听过他的课没见他出书，诙谐幽默、形象深动。做销售吧，总得与人动脑子，不懂得谈判技巧肯定是要吃亏的，何老师讲了“害人之心不可有，防人之心不可无呀”。学点有好处，斗智斗勇，防不胜防。
《销售行为学》，做销售亦要懂得客户的消费心理，她讲的未必是她想的，她说的未必就是真的。读懂客户，才能搞定客户。
设计专业类：
《色彩》，不懂得色彩，就搞不定设计。连基础配色运用都不会，壁纸销售就无从下手，能卖，也只能是忽忧而已。
《装饰风格流派及室内设计风格》高深一点的销售，得懂得壁纸与家居风格搭配，当然不懂你可以做混搭，也说得过去，现在这个也流行。
当然这条路走下去，就是整体家居配饰，所谓流行的软装饰，看自己的兴趣吧。
销售王道：
《顾问式销售技术》，销售最核心就是这个东西，国外来的，不好懂。很多书都只是只言片语不深入，所引用的案例也大多不占边。曾经想过自己做一些案例，但也没有时间去整理思绪。这门技术通用，学好了它销售就是王道了，各行业善用，但是它也只是一门原理，是骨架，肉还得一点一点往上补才行，长肉就是慢真功夫了。
所以销售无王道，只得慢慢学。
有了真功夫，那才是硬道理。
小桥。笔于合川
２０１２年２月２５日
